Data analytics 기초 용어 정리

• AU(Active User)

  • 활동유저.
  • 일반적으로 '접속'을 기준으로 이야기함.
  • DAU를 의미하는 경우가 많음

• DAU(Daily Active User)

  • 일별 활동 사용자.
  • 하루를 기준으로 활동하는(접속한) 사람의 숫자.
  • 많은 서비스들이 공통적으로 keymetric으로 생각하는 중요한 지표

• MAU(Monthly Active User)

  • 월별 활동 사용자
  • 해당 월에 최소 1회 이상 접속한 사람의 숫자

• MCU(Maximum Current User)

  • 최대 동시접속자 수

• PU(Paying User)

  • 결제자.
  • 보통 일단위 혹은 월단위로 끊어 본다.

• Revenue

  • 판매액, 매출액

• ARPU(Average Revenue Per User)

  • 사용자(/가입자)당 평균 매출 (=객단가)
  • 해당 기간의 매출 총합을 사용자수로 나눈다.

• ARPPU(Average Revenue Per Paying User)

  • 결제자당 평균 매출(=결제자 객단가)
  • 소수의 고액결제자들로 인해 크게 영향을 받을 수 있는 지표기 때문에 아웃라이어에 대한 체크 필요.

• ASP(Average Sellingn Price)

  • 결제 건당 매출.
  • 개별아이템의 단가가 얼마나 높은지 파악할 수 있는 지표

• CAC(Customer Acquisition Cost)

  • 유저 모객단가(=한 사람의 신규 고객을 데려오는 데 드는 비용)
  • 광고 등 마케팅비용을 신규유저수로 나누면 된다.

• LTV(Lifetime Value)

  • 고객 생애가치.
  • 한 명의 고객이 서비스에 진입해서 이탈하기까지의 전체 기간동안 창출하는 가치

• KPI

  • 핵심 성과 지표.
  • 조직의 목표 달성 정도를 계량

Reference

사용자분석 @코더스하이세미나 (opens new window) 실전 스타트업 데이터분석: 소셜데이팅 이음은 이렇게 한다 (opens new window) 린분석 with 레진코믹스 (opens new window) ga 가이드 (opens new window)